「負の遺産」が未来を阻む？
レガシーシステムをテコに
DXを成功させる方法
「いやー、あのシステム、いつになったら終わるんだ…」そんなふうに、古くからあるシステムを前に、頭を抱えてはいませんか？ 日々のトラブル対応に追われ、新しい技術を試すどころか、毎月膨れ上がる保守費用にため息をつく。実を言うと、私も若い頃、まったく同じ状況に直面しました。社内SEとして初めて任されたプロジェクトが、まさに「負の遺産」と呼ぶにふさわしいレガシーシステム。触るのも恐る恐るでしたね。あなたも今、レガシーシステムに悩まされ、DXの第一歩を踏み出せずにいるのではないでしょうか？
1. 「見えない負債」がDXの足を引っ張る理由
レガシーシステムがDXの足かせとなる仕組み
多くの企業がDXを語るとき、新しい技術や華やかなサービスに目を奪われがちです。しかし、実のところ、最も重要な課題は足元にあります。それは、長年使われてきたレガシーシステムという「見えない負債」です。これらがまるで重い足枷のように、企業の未来への一歩を阻んでいるのです。日本の多くの企業では、IT予算の約80%が既存システムの維持管理に費やされていると言われます。あるクライアント企業では、毎年1.5億円のIT予算のうち、1.2億円がシステム保守と運用コストに消えていました。この状況では、新しい技術を取り入れるどころか、現状維持が精一杯になるのは当然です。
| 項目 | 金額/割合 |
|---|---|
| 年間IT予算 | 1.5億円 |
| 保守・運用コスト | 1.2億円（80%） |
| 新規投資可能額 | 0.3億円（20%） |
2. ガチガチのシステムが招いた「ユーザーの諦め」
硬直化したシステムが引き起こす現場の課題
私が駆け出しの頃、担当していた物流会社の受発注システムは、まるで旧式の戦車みたいにガッチリと固まっていました。現場からの「この項目を一つ追加してほしい」という要望ですら、システムの複雑さから対応に数ヶ月かかる。ある日、ユーザー部門のベテラン社員から、ポツリとこう言われました。「もういいよ。どうせ無理なんだろう。いつも手書きの伝票で処理してるから」。この言葉は、私にとって大きなショックでした。彼らは、新しいシステムに期待するのをやめ、非効率な手作業に慣れてしまっていたのです。
3. レガシーシステムは「負債」ではなく「歴史の証人」だ
レガシーシステムから知見を掘り起こす
では、どうすればこの「見えない負債」を乗り越えられるのか？ 答えは、レガシーシステムを「企業の負債」と決めつけず、「長年の歴史と知恵が詰まった宝の山」として捉え直すことです。私の師匠であるベテランSEが、かつてこう言っていました。「レガシーシステムは、企業の過去から現在までの業務プロセスの変遷を記録した、唯一無二のドキュメントだ」。私たちは、古いプログラムコードや過去の仕様書を徹底的に読み込み、そこに隠されたビジネスロジックや業務ノウハウを丁寧に洗い出しました。そこに眠る「暗黙知」を形式知に変え、未来のシステムへと継承していく。これが、DX成功の鍵なのです。
4. 未来は待ってくれない
DXで切り開く企業の未来
DXは、単にITを導入する物語ではありません。それは、企業の歴史を未来へとつなぐ、壮大なバトンリレーです。私たちは、技術を武器に、人々の心を動かし、新たな働き方や価値を創造するストーリーを紡ぐことができます。レガシーシステムは、確かに厄介な存在です。しかし、それは決して単なる「負債」ではないのです。古いコードの奥には、先人たちが積み重ねてきた知恵と経験が詰まっています。この「負の遺産」を真正面から見つめ、その価値を再定義することから、あなたの会社のDXは始まります。未来は待ってはくれません。さあ、もう一度、自社のレガシーシステムに目を向けてみませんか？
